Nintendo, Sony e Xbox alteram seu programa de renovação automática
A mudança veio com a decisão da CMA
Decidindo seguir o caminho da Microsoft, a Nintendo e a Sony fizeram mudanças em seus planos de assinaturas online. As gigantes do mundo games fizeram as alterações depois da decisão das autoridades do Reino Unido.
Nintendo, Sony e Xbox alteram seu programa de renovação automática
No início do ano, em janeiro, a Microsoft decidiu que mudaria suas políticas de assinaturas online por causa da investigação que estava ocorrendo por parte da Competition and Markets Authority (CMA), um órgão regulatório do Reino Unido.
A investigação começou por causa de um relatório sobre os serviços de assinatura, que a GamesIndustry.biz publicou, fazendo com o CMA abrisse uma investigação nas empresas de jogos. Para se adiantar, a Microsoft fez mudanças no Game Pass, em que ela vai fornecer melhores informações iniciais sobre as renovações automáticas, oferecer reembolsos aos clientes, entrar em contato e cancelar assinaturas inativas, fornecendo notificações mais claras sobre aumentos de preços.
E agora, como saiu a decisão do CMA, a Nintendo e a Sony fizeram algumas mudanças tendo como base a Microsoft.
A Nintendo optou por alterar o padrão de renovação automática no ato da compra ou renovação do Nintendo Switch Online, caso o cliente tenha interesse em renovação automática, ele terá que fazer manualmente.
Já a Sony, começa suas mudanças com a notificação aos assinantes do PS Plus que não utilizam o serviço há um tempo determinado, dando a opção ao usuário de fazer o cancelamento da sua inscrição e caso o usuário queira continuar usando o serviço, a Sony não irá cobrar mensalidades até que ele retorne à ativa.